Sıkça Sorulan Sorular
Bu sayfada siz değerli müşterilerimiz için oluşturulmuş örnek bir soru cevap sayfası görmektesiniz.
AKLINIZDA SORU İŞARETİ KALMASIN
Siz değerli ziyaretçilerimiz için sıkça karşılaştığımız soruları derledik ve cevapları ile birlikte bilginize sunduk.
İkinci el eşya alanlar diye aradım sizin numara çıktı doğrumu ?
Evet doğru ! İkinci el eşya sektöründe uzun yıllar çalışan deneyimli kadromuz ile, siz değerli müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Verilen sözlere sadık ve dürüstlük anlayışı içinde kurumsal olarak firmamız, İstanbul'un bütün ilçelerinde ve her mahallesinde ikinci el eşya alım hizmeti sunmaktadır.
Eşyalara yerinde bakarak mı fiyat veriyorsunuz resim mi göndermem lazım?
Sistemi çalışma akışını hızlandırmak için, genelde eşyaların resimlerini göndermenizi rica ediyoruz. Satmak istediğiniz eşyaların görsellerini göndererek, daha hızlı fiyat teklifi alacak ve anlaşırsak iki saat içinde eşyaları elinizden çıkarmış olacaksınız. Acelemiz yok zamanımız var derseniz, müsait olduğumuz zaman yerinde bakarak fiyat teklifi verebiliriz.
Eşyaların görsellerini bu numaraya göndermem gerekiyor?
Evet, bu numara üzerinden Whatsapp veya Telegram uygulamalarını kullanarak gönderebilirsiniz. Bu uygulamaları kullanmıyor iseniz, sitemiz iletişim bölümünde yazan mail adresine de gönderebilirsiniz. Bu uygulamaların hepsini kullanıyor ve en kısa sürede, siz değerli müşterilerimize geri dönüş salıyoruz.
Yeriniz nerede? Anadolu yakasında mı? Avrupa yakasında mı
Anadolu yakası ve Avrupa yakasında bulunan dört adet şubemiz ile hizmet vermekteyiz. Aynı zamanda geniş servis ağına sahip firmamız, hemen hemen her bölgede ikinci el eşya alımı yapan mobil araçlarımız bulunmaktadır.
Anlaşırsak eşyaları almaya ne zaman gelirsiniz bugün alabilir misiniz ?
Eşyalarını bize satmaya karar veren müşterilerimizin acelesi yoksa, aynı gün içinde müsait olduğumuz zaman eşyalarını alırız. Adrese gelmeden bir saat önce bilgi vermekteyiz. Müşterimiz zamanının kısıtlı olduğunu bize bildirir ise, maksimum iki saat içinde bulunduğu adrese gelerek, eşyaları almaktayız.
Adrese gelince nakliye ücreti ücreti alıyor musunuz?
İkinci el veya sıfır eşyaların alımını veya satışını yaptığımız zaman, taşıma ve nakliye ücreti gibi bir talebimiz bulunmuyor. Firmamız bünyesinde çalışan personel ve kendi şirketimize ait araçlar ile, ücretsiz nakliye ve taşıma hizmetimiz bulunmaktadır.
Satın almış olduğunuz eşyalara evrak düzenleme yapıyor musunuz?
İş yeri veya ev adresinden aldığımız her türlü ev eşyaları için, satan kişiye gider pusulası düzenliyoruz. Düzenlediğimiz gider pusulası, resmi bir evraktır ve faturaya işlenmektedir. Alınan eşyaların bilgisi ve eşyaları satan kişinin bilgileri ile birlikte, eşyaların alındığı adres bilgilerini içermektedir.
Yaptığınız satışlar için fatura kesiyor musunuz?
Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Aksi belirtilmedikçe fatura, ödemeyi yapan kişi adına kesilir. Dilerseniz faturanızı karşı ödemeli kargo ile veya taranmış halini mail adresinizden alabilirsiniz.
Eşyaların ödemesi nasıl oluyor hemen alabilir miyim?
Bize verdiğiniz bilgiler doğrultusunda eşyalar üzerinde arıza yada sorun yoksa, taşıma işlemini başlatıyoruz. Aldığımız eşyaların hepsini, taşıyıp araca yüklüyoruz. Eşyaların taşıma ve araca yüklemi işlemi bittiği zaman, anlaştığımız rakamın tamamını anında nakit olarak ödemesini yapıyoruz.